Governo instaura inquérito para apurar cobranças indevidas em faturas da Caixa

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), órgão do Ministério da Justiça e Segurança Pública, instaurou um processo administrativo em que acusa a Caixa Econômica Federal de infrações contra o consumidor. O banco é investigado por supostas cobranças indevidas nas faturas de cartão de crédito de clientes da instituição. A empresa tem até dez dias para apresentar defesa. De acordo com o Estadão, o Ministério da Justiça informou que a ação foi motivada por uma série de queixas de consumidores entre 2014 e 2015. (Metro 1)

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